Beschreibung
Mit der vorliegenden Studie wird ein Qualitätsmanagementprogramm
vorgestellt, dass die Definition der angestrebten Qualität der ambulanten
pflegerischen Versorgung erlaubt.
Im Ergebnis liegt ein Anforderungsprofil vor, das das professionelle
Niveau pflegerischer Handlungen beschreibt. Im Rahmen eines
Qualitätsmanagementprozesses sind sie der Maßstab zur Beurteilung der
tatsächlich erreichten Qualität und stellen den Ausgangspunkt für
Aktivitäten zur Verbesserung der Qualität der Pflegepraxis dar.
Als zentrale Aspekte des prozessorientierten Qualitätsprofils werden aus
der Perspektive der professionellen Pflegefachkräfte Qualitätsziele in
Form von Kriterien identifiziert, die den Themenkomplexen:
- Begleitung des Klienten
- Assessment
- Beratung und Anleitung im Kontext der Versorgungsgestaltung
- Pflegetechnische Leistungen
- Koordination/Kontinuität des Pflegeprozesses und administrative Aufgaben
zugeordnet sind. Ausgangspunkt und primärer Schwerpunkt des
Qualitätsprofils ist die direkte Pflege, Pflegedokumentation und
pflegerische Arbeitsorganisation.
