Beschreibung
Performance Measurement erfreut sich großer Beliebtheit in Wissenschaft
und Praxis. Bislang fokussierte sich das Thema allerdings nahezu
ausschließlich auf die Privatwirtschaft, während der öffentliche Sektor
stark unterrepräsentiert war. Das vorliegende Buch trägt zur Schließung
dieser Forschungslücke bei, indem es den Anwendungsstand und die
Gestaltungsmöglichkeiten des Performance Measurement im
öffentlichkeitsspezifischen Kontext am Beispiel des Öffentlichen
Personennahverkehrs in Deutschland und den USA diskutiert.
