Beschreibung
In den vergangenen Jahren haben Mitarbeiterbefragungen in deutschen
Krankenhäusern eine nahezu flächendeckende Verbreitung erfahren.
Gleichzeitig zeigt sich jedoch, dass viele dieser Befragungen hinter den
gesteckten Zielen zurückbleiben. Abseits verbreiteter
managementtheoretischer oder psychologischer Erklärungen zeigt die Studie
aus einer organisationssoziologischen Perspektive weitere Gründe für
dieses Scheitern. Sie erklärt insbesondere, warum das Instrument
Mitarbeiterbefragung trotz seines häufigen Scheiterns beibehalten wird und
sich sogar weiter im Krankenhaussektor verbreitet.
