Beschreibung
Im Gesundheitswesen werden zunehmend Patientenbefragungen durchgeführt.
Bisher wurde bei der Konzeption und Interpretation der Befragungen jedoch
nur unzureichend berücksichtigt, dass der Krankenhausaufenthalt mit einer
Reduktion von Ansprüchen sowie spezifischen Rollenerwartungen verknüpft
sein kann.
Die vorliegende Studie untersucht am Beispiel einer Befragung diese
„Anspruchsniveaureduktion“ und „Entschuldigungstendenz“ von
Krankenhauspatienten sowie ihre möglichen Einflussfaktoren. Die Ergebnisse
können dazu beitragen, mit Patientenbefragungen aussagekräftigere
Ergebnisse zu erzielen.
