Beschreibung
Kommunikationseffekte zwischen Konsumenten spielen eine zentrale Rolle bei
der Innovationsdiffusion. Ein vertieftes Verständnis dieser Effekte hat
für Marketingmanager enorme Bedeutung. Die grundlegenden Dynamiken sind
jedoch weitestgehend unbekannt. Nur wenigen Marketingmanagern gelingt es
den Erfolg viraler Marketingkampagnen zu reproduzieren.
Dieser Band stellt eine Methodik vor, mit der Word-of-Mouth-Effekte aus
Daten der Marktforschung abgeleitet und deren Einfluss auf den
Diffusionsprozess überprüft werden können. Die beschriebene Systematik
integriert Erkenntnisse aus Marketing-Mix Modellen, der
Diffusionsforschung sowie der epidemiologischen Modellbildung.
