Beschreibung
Wie kann die Produktivität sozialer Dienstleistungen
gemessen, bewertet und gestaltet werden? Diese Frage steht
im Fokus dieses Bandes. Neben der Gestaltung der
Produktivität durch eine Unterstützung der Balance von
Arbeitsqualität, Kosteneffizienz und Unterstützungsqualität
geht es um die Gestaltung hybrider Strukturen in sozialen
Dienstleistungen, d. h. die Frage, wie soziale
Dienstleistungen vor dem Hintergrund des
Produktivitätsdreiecks und einer Einbindung von
ehrenamtlichen Mitarbeitenden bzw. einer Netzwerkstruktur
für alle Seiten gut gestaltet werden können.
