Beschreibung
Grenzüberschreitende Geschäftsbeziehungen tragen
entscheidend zum wirtschaftlichen und technischen Erfolg
kleiner und mittlerer Unternehmen bei. Dies ist jedoch nicht
selbstverständlich. Beachtliche Barrieren behindern die
Zusammenarbeit mit Kunden im Ausland. Auf der Grundlage von
Interviews mit deutschen Herstellern und deren ausländischen
Kunden werden wesentliche Erfolgsfaktoren
grenzüberschreitender Kundenbeziehungen diskutiert und
insbesondere konkrete Empfehlungen für die Gestaltung dieser
Beziehungen abgeleitet. Die Inhalte werden praxisnah
präsentiert und anhand zahlreicher konkreter Fallbeispiele
illustriert. Der Band wendet sich in erster Linie an
Personen aus der Praxis, denen das Management von
Geschäftsbeziehungen obliegt, ist aber auch für Dozenten und
Studenten aus den Bereichen Marketing, Unternehmensführung
und Innovationsmanagement von Interesse.