Beschreibung
Für Unternehmen mit räumlich getrennten Vertriebsstandorten ist der
Kommunikationsaustausch zwischen den Mitarbeitern ein wichtiger Garant für
die Wettbewerbsfähigkeit. Die Zunahme von leistungsfähigen Informations-
und Kommunikationstechnologien kann dabei die notwendige
Wissensvermittlung unterstützen.
Von diesen Prämissen ausgehend untersucht der vorliegende Band die
Möglichkeiten des elektronischen Lernens und Wissensmanagements im
Franchising, einem Vertriebsmodell, bei dem der Know-how-Transfer zwischen
Franchise-Geber und Franchise-Nehmer vertraglich festgeschrieben
ist. Parallel zu den Ergebnissen einer Online-Befragung unter
Franchise-Systemzentralen zum Thema E-Learning bietet dieses Buch einen
Überblick über die Funktionsweise, die Stärken und möglichen Schwächen
dieser „gesicherten Existenzgründung“ in Deutschland.
